FAQ

  1. Vraag: Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden? Antwoord: Wij streven ernaar om je bestelling binnen twee werkdagen te verzenden. Je ontvangt een bevestiging zodra je bestelling onderweg is!

  2. Vraag: Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling? Antwoord: Voor verzending binnen Nederland brengen we €6,95 in rekening, en voor België is dit €8,-. Goed nieuws: bij bestellingen vanaf €60,- geniet je van gratis verzending!

  3. Vraag: Wat moet ik doen als ik een product wil retourneren? Antwoord: Voor het retourneren van een product vragen we je persoonlijk contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om je te helpen met het proces en zorgen ervoor dat je retourzending soepel verloopt.

  4. Vraag: Wie betaalt de retourkosten als ik besluit iets terug te sturen? Antwoord: De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is bij aankomst. In dat geval vragen we je direct contact met ons op te nemen zodat we een passende oplossing kunnen bieden.

  5. Vraag: Hoe snel wordt mijn betaling teruggestort na het retourneren van een product? Antwoord: Nadat we je geretourneerde producten hebben ontvangen, zullen de terugbetalingen binnen twee werkdagen worden verwerkt. We zorgen ervoor dat je niet lang hoeft te wachten op je terugbetaling.